Informacje o gwarancji

W Diamond Home zobowiązujemy się do dostarczania produktów spełniających najwyższe standardy jakości, trwałości i wykonania. Rozumiemy, że zakup mebli i dekoracji do domu to inwestycja i chcemy mieć pewność, że czujesz się pewnie i jesteś zadowolony ze swojego zakupu.

Chociaż szczegóły naszych gwarancji różnią się w zależności od produktu, bierzemy odpowiedzialność za jakość wszystkiego, co sprzedajemy, od mebli po wystrój i oświetlenie . Oferujemy gwarancje na wszystkie nasze produkty, aby zapewnić Ci spokój ducha, wiedząc, że Twoje przedmioty są zbudowane tak, aby służyły Ci długo.

Gwarancja na meble

Nasze produkty meblowe są wytwarzane z zachowaniem najwyższych standardów rzemiosła i materiałów. Chociaż konkretny okres gwarancji może się różnić w zależności od rodzaju mebli, możesz być pewien, że nasze meble są objęte solidną gwarancją, która obejmuje wszelkie wady producenta i problemy z wykonaniem. Jesteśmy bardzo dumni z trwałości i jakości naszych mebli i jesteśmy pewni, że będą Ci dobrze służyć przez wiele lat.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z meblami, które są objęte gwarancją, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i upewnić się, że Twoje doświadczenia z nami pozostaną pozytywne.

Inne produkty Gwarancja

W przypadku naszych produktów innych niż meble , w tym dekoracji , lamp i innych akcesoriów, gwarantujemy ten sam poziom jakości i dbałości o szczegóły. Produkty te są wytwarzane tak, aby spełniały najwyższe standardy, a my jesteśmy dumni, że możemy je wspierać gwarancjami odzwierciedlającymi ich trwałość i wartość.

Nasze produkty są testowane, aby mieć pewność, że działają zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli z powodu błędów produkcyjnych wystąpią jakiekolwiek wady, pomożemy w szybkim rozwiązaniu problemu.

Zakres gwarancji

Nasze gwarancje obejmują wszelkie wady produkcyjne lub problemy wynikające z normalnego użytkowania . Jeśli Twój przedmiot jest wadliwy lub uszkodzony po otrzymaniu, skontaktuj się z nami w ciągu [30] dni od otrzymania zamówienia, aby rozpocząć zwrot lub wymianę.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:

Niewłaściwe użycie lub niewłaściwa pielęgnacja
Przypadkowe uszkodzenie lub zużycie
Modyfikacje lub naprawy niewykonane przez Diamond Home
Szkody spowodowane klęskami żywiołowymi lub innymi czynnikami zewnętrznymi

Jak złożyć wniosek o roszczenie gwarancyjne

Skontaktuj się z nami : Jeśli uważasz, że Twój produkt jest objęty gwarancją, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support @diamondhome .shop . Dołącz numer zamówienia, zdjęcia wady i krótki opis problemu.
Ocena : Nasz zespół oceni Twoje roszczenie i zweryfikuje, czy podlega ono naszej gwarancji. W razie potrzeby możemy poprosić o dodatkowe informacje lub dokumentację.
Rozwiązanie : Po rozpatrzeniu reklamacji zaproponujemy wymianę , naprawę lub zwrot pieniędzy, w zależności od charakteru problemu i warunków gwarancji produktu.

Zasady zwrotu i wymiany

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zakupu, oferujemy bezproblemową politykę zwrotu i wymiany . Sprawdź naszą stronę Zwroty i wymiany, aby uzyskać więcej szczegółów na temat zwrotu produktów w określonym terminie.

W Diamond Home jesteśmy dumni z jakości naszych produktów i jesteśmy zobowiązani do zapewnienia Twojej satysfakcji. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące gwarancji na swój produkt lub potrzebujesz pomocy w zgłoszeniu roszczenia gwarancyjnego, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem support @diamondhome .shop .

Dziękujemy za wybranie firmy Diamond Home, jeśli chodzi o meble i wystrój wnętrz!