Servicebedingungen

Willkommen bei Diamond Home ! Diese Servicebedingungen („Bedingungen“, „Servicebedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Website https://diamondhome.shop/ und der von uns bereitgestellten Dienste. Indem Sie auf die Website zugreifen oder sie verwenden und Einkäufe tätigen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und allen geltenden Gesetzen und Vorschriften einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen.

1. Allgemeine Bestimmungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um diese Site zu nutzen und Einkäufe zu tätigen.
Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen.
Diamond Home behält sich das Recht vor, die Website oder Dienste jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.

2. Produkte und Dienstleistungen

Wir bieten eine Vielzahl von Wohnmöbeln, Babymöbeln, Gartensets, Dekorationen, Beleuchtungen und anderen Haushaltsgegenständen an, wie auf der Website aufgeführt.
Produktverfügbarkeit : Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, benachrichtigen wir Sie über eine voraussichtliche Wiederbeschaffung oder alternative Optionen.
Produktbeschreibungen : Wir bemühen uns, Produkte und ihre Details, einschließlich Farbe, Größe und Material, so genau wie möglich darzustellen. Farben und Aussehen können jedoch je nach Bildschirmeinstellungen variieren.
Preise : Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und verstehen sich ohne Versand- und Bearbeitungskosten, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

3. Bestellvorgang

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail dient als Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung.
Der Vertrag zwischen Ihnen und Diamond Home kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung bearbeitet und versendet haben.
Diamond Home behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus Gründen wie beispielsweise Produktverfügbarkeit, Preisfehlern oder dem Verdacht auf betrügerische Aktivitäten abzulehnen oder zu stornieren.

4. Versand und Lieferung

Versandgebiet : Derzeit bieten wir nur Versand innerhalb der Europäischen Union (EU) an. Bitte beachten Sie, dass wir nicht in Nicht-EU-Länder versenden.
Lieferzeiten : Wir bemühen uns, Produkte innerhalb von 10 Werktagen zu liefern. Die Lieferzeiten können je nach Standort und Produkttyp variieren.
Versandkosten : Die Versandkosten werden auf Grundlage der Größe, des Gewichts und des Zielorts der Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen an der Kasse mitgeteilt.
Lieferverantwortung : Sobald die Waren geliefert wurden, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts auf den Kunden über. Wir empfehlen, Ihr Paket bei der Lieferung zu überprüfen.

5. Rücksendungen und Rückerstattungen

Rückgabefrist : Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben. Die Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Rückgabevorgang : Um eine Rückgabe einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter support@diamondhome.shop .
Rückerstattungen : Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Prüfung und Annahme des zurückgesandten Produkts auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
Beschädigte oder defekte Produkte : Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Beweisen (Fotos oder Videos). Wir senden Ihnen entweder einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

6. Zahlung

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten und PayPal, je nach Ihrem Standort und der bevorzugten Methode.
Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, sodass Ihre Finanzdaten geschützt sind.

7. Kundenkonten

Das Erstellen eines Kontos auf unserer Website ist optional, wird jedoch für einen schnelleren Bezahlvorgang und eine schnellere Auftragsverfolgung empfohlen.
Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

8. Privatsphäre und Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Detaillierte Informationen zur Erfassung, Verwendung und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .
Indem Sie unsere Website verwenden, stimmen Sie unseren in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenschutzpraktiken zu.

9. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt dieser Website, einschließlich Text, Grafiken, Logos, Bilder und Software, ist Eigentum von Diamond Home oder seinen Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Inhalte unserer Website reproduzieren, verbreiten oder ändern.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Diamond Home nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder Produkte ergeben.
Wir garantieren nicht, dass die Website frei von Fehlern, Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist.

11. Streitbeilegung

Geltendes Recht : Diese Servicebedingungen unterliegen den Gesetzen der Europäischen Union (EU) und werden entsprechend ausgelegt.
Streitbeilegung : Sämtliche Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden vor der Einleitung rechtlicher Schritte durch alternative Streitbeilegung (ADR) , einschließlich Mediation oder Schiedsverfahren, beigelegt.

12. Änderungen der Bedingungen

Diamond Home behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen über die Website oder per E-Mail informieren.
Indem Sie die Website nach vorgenommenen Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Servicebedingungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

E-Mail : support @diamondhome .shop
Telefon : [+48 509 732 807]

Indem Sie unsere Website nutzen und eine Bestellung bei Diamond Home aufgeben, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!